Kliendi suurus: 4400 töötajat
Kliendi profiil: Eesti Politsei on Eesti Vabariigi korrakaitse organ, mille peamiseks eesmärgiks on turvalisuse ja korra tagamine Eestis. Projekti ajal töötas Eesti politseis 3300 politseiametnikku ja 1100 teenistujat. Eesti politsei kuulub Siseministeeriumi valitsemisalasse.
Ärivajadused: Eesti Politsei vajas grupitöö keskkonda, mis sisaldaks võimalikult paindlikku meilivahetuse süsteemi, kasutajate ajahaldust, tööülesannete haldust jne. Seejuures oli samaväärselt oluline lahenduse administreerimise lihtsus ning tsentraliseeritus.
Lahendus: Eesti Politsei otsustas juurutada organisatsioonis Microsoft Exchange Server 2007 grupitöö tarkvara, mis oma omadustelt vastas kliendi poolt esitatud nõudmistele.
Võidud:
- Vähenenud halduskulud
- Paranenud jõudlus ja talitluspidevus
- Lihtsustunud haldus
- Paranenud ligipääsu võimalused postkastile
- Kasutajate ajahalduse ja ressursside ajaplaneerimise võimaluste rikastumine
- Ühtse aadressraamatu tekkimine
Projektist pikemalt
Projekti eesmärgiks oli luua Eesti Politsei (edaspidi Politsei) organisatsiooni jaoks ühtne grupitöö keskkond, mis sisaldaks võimalikult paindlikku meilivahetuse süsteemi, kasutajate ajahaldust, tööülesannete haldust jne. Seejuures oli samaväärselt oluline lahenduse administreerimise lihtsus ning tsentraliseeritus. Tsentraliseeritud haldusega korrastatud grupitöö keskkond peaks tulevikus oluliselt kahandama Politsei IT-infrastruktuuri haldusele tehtavaid kulutusi ja parandama süsteemide kasutajamugavust ning kasutajatele antava IT tugiteenuse kvaliteeti.
Politsei organisatsiooni jaoks on oluline teenuste konsolideerimine tsentraalsesse asukohta, et seeläbi IT halduskulusid kärpida. Seetõttu on plaanis grupitöö lahendus üles ehitada tsentraalsena. Sellise topoloogia juures on oluline tagada teenuse kõrge käideldavus ning kättesaadavus klientidele.
Üheks peamiseks eesmärgiks ühtse grupitöö tarkvara juurutamisele oli veel kogu Politsei organisatsiooni hõlmava aadressraamatu koostamine. Projekti eelselt puudusid allüksuste vahel dünaamiliselt ja automaatselt uuenevad aadressraamatud ning kontaktide info ei olnud alati ajakohane.
„Enne projekti algust oli meil kasutusel 20 erinevat meiliserverit, mille ülesehitus oli hierarhiline. Exchange’i kasuks rääkis asjaolu, et saame kasutada terve organisatsiooni jaoks ühtset süsteemi ning samas kasutada lisaväärtusi, mida Exchange annab: kalendrite jagamine, sünkroniseerimine pihuarvutitega, jne. Ei saa veel mainimata jätta, et Exchange’i integratsioon AD infrastruktuuriga on meile andnud suurepärased võimalused kaugligipääsuks läbi spetsiaalse turvalahenduse“ kommenteeris projekti eesmärke ning sobiva platvormi valikut Virgo Riispapp, Politseiameti infosüsteemide osakonna juhataja.
Lahendus
Tulenevalt eelpool loetletud eesmärkidest otsustas Politsei juurutada organisatsioonis Microsoft Exchange Server 2007 grupitöö tarkvara, mis oma omadustelt vastas kliendi poolt esitatud nõudmistele. Exchange Server 2007 on Microsofti uusim grupitöö tarkvara versioon, mis sisaldab mitmeid innovaatilisi ning grupitöö tarkvaras esmakordselt kasutusele võetud lahendusi. Samas pakub Exchange 2007 stabiilset ja töökindlat keskkonda igapäevase töö tegemiseks.
Politsei soov juurutada ühtne Microsoft Exchange Server 2007 tulenes vajadustest, milledest peamised on kasutajamugavuse parandamine lisandunud funktsionaalsuse abil ning süsteemi halduskulude kärpimine.
Võidud
Lahenduse juurutuse tulemusena on Politsei organisatsioonis toimiv tsentraalne grupitöö tarkvara lahendus, mis võimaldab organisatsioonil oluliselt kärpida süsteemi igapäevasele haldusele tehtavaid kulutusi. Lisaks on tegu dubleeritud ja kõrge käideldavusega lahendusega, mis tagab süsteemide stabiilsuse ja töökorra. Ennekõike on aga uus grupitöö lahendus oluliselt lihtsustanud kasutajate igapäevast tööd ning aidanud tõsta organisatsiooni töötajate produktiivsust.
„Kasutajad saavad oma ühiseid üritusi lihtsamini planeerida, kontaktid on käepäraselt otse Outlookist saadaval. Enne seda puudus meil igasugune ühiskalendrite süsteem ja kontakte tuli veebis käsitsi hallata“ ütles Margus Kutti küsimuse peale „Mis on muutunud peale Exchange 2007 juurutamist organisatsioonis?“. „IT administraatori seisukohast vaadates lihtsustus oluliselt kasutajate haldus. Lisaks muutusid meiliserverid töökindlamaks nii tark- kui ka riistvaraliselt tänu Exchange 2007 uuele CCR tehnoloogiale“ /Margus Kütti/
„Suurimaks võiduks pean AD, Exchange ja Sharepointi koostoimimist – üks korralikult integreeritud infrastruktuur. Kui äriteenuse poolt vaadata, siis suurimaks plussiks on kalendrite jagamine ja sünkroniseerimine“ /Virgo Riispapp/.
Andre Visse, juhatuse liige/teenuste valdkonna juht andre.visse@it.ee, tel 6670 760
